سوالات متداول
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
پاسخ: خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با گالری آبیار تماس بگیرم؟
پاسخ: خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد با شما تماس خواهیم گرفت.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
پاسخ: برای اطلاع از وضعیت سفارش، میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید.
آیا امکان ثبت نام با شماره تلفن همراه وجود دارد؟
پاسخ: شما میتوانید پس از ورود شماره همراه به صورت کامل (******* **09) و وارد کردن کلمه ی عبور، پس از تایید شماره ی همراه(ثبت کد دریافت شده از طریق پیامک) اقدام به ثبت نام نمایید.
بسته ها چه زمانی ارسال و چه زمانی به دستمون میرسه؟
هر روز کاری، ارسال انجام می شود و بسته ها بین یک الی سه روز کاری به نوبت ارسال میشود.ارسال ها با پست پیشتاز یا تیپاکس انجام میشود و معمولاً بین دو تا هفت روز کاری پس از تحویل به اداره پست یا تیپاکس، بسته به دستتون می رسه. ( تیپاکس معمولا زودتر می رسه)
روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، روزهای کاری محاسبه نمیشود.
اگر ساکن شفت هستید، در ساعت 11 الی 13 و 17 الی 19هر روز کاری، به صورت حضوری سفارشتون رو از گالری آبیار تحویل بگیرید.
لطفاً از قبل با پشتیبانی هماهنگی نمایید
دوست دارم از گالری آبیار خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من میرسد؟
پاسخ: دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت گالری زیورآلات آبیار با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان به صورت حضوری در گالری آبیار قابل استنادمی باشد ؛ بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد گالری زیورآلات آبیار استفاده کنید.
اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.